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售后

售后

售后是电商里比较重要的一个环节,顾客购买产品后,收到货后发现商品有损坏,和描述不一样等原因联系卖家,售后需要妥善处理。

2021天猫入驻调整要求,取消了公司注册资本和成立时间 2021-05-20

随着天猫试运营店铺开放,天猫入驻又推出了针对部分类目取消了公司注册资本和成立时间的规定。 各位亲爱的商家: 天猫致力于打造全球消费者至爱的品质购物之城,我们竭诚欢迎每个能够给消费者带来极致购物体验的品牌和商家的入驻。随着市场的不断发展和变化…

5-19,淘宝天猫电商动态早知道 2021-05-20

总期 · 第15期 【小编说】 盼望着,淘宝商家大会公布两大利好:商家成长层级和免费权益中心,未来店铺经营方向也会越来越清晰。另外,咱们商家翘首以盼的生意参谋、三券一宝降免细则也正式官宣啦!在奔赴618的路上,还有头条君为大家准备的锦囊,一…

5-17日,淘宝天猫电商早知道 2021-05-17

🌞 /每日正能量/ 生活中最神奇的事,往往发生在你准备放弃希望的那一刻。 【2021年05月17日】 🌐 /每日新鲜/ ✦ 重磅:生意参谋5月19日起免费!为让更多商家适用14个版本一起免; ● 淘宝官方开店“卖”故事:致敬淘宝上的每一个创…

淘宝买家评价规则,卖家要及时回评 2021-05-11

很多卖家不会自己手动去给已成交的订单去评价。考虑到可能会有差评,因为如果自己评价了,差评就直接显示了。想着等晚一些系统自动评价,至少可以把差评推后一些。实际上这样是不正确的,用晚一些评价来规避差评的提早出现,得不偿失。 一,如果系统自动评价…

拼多多碰到买家退货寄了空包怎么办? 2021-05-09

做电商经常会碰到顾客退货退货的,不管是因为七天无理由,还是顾客有问题来申请退货。如果销量比较大的话,每天的退货量比较多,而一些中小卖家,仓库有负责发货的,但是往往没有对接售后收货的。快递退回来,基本也是往仓库门口一扔。 有时候会碰到一些顾客…