顾客在申请退款退货后,不把原来卖家的商品寄回,有的会填一些虚假单号,有的会寄一些零售,饮料等,碰到这种情况,卖家可以向平台提交申诉。
拼多多收到退货,顾客寄回是空包,快递证明打印模版。 2021-05-16
前阵子,小雷运营的拼多多店铺,顾客退货寄回来空包是两瓶益菌多,并且向拼多多提交了申诉,申诉失败,失败原因是因为小雷由快递提供的书面证明全部是打印的。没有手写。因此小雷咨询拼多多客服,客服的回复是,不能全手写和全打印。小雷质疑在申诉页并没有注…
拼多多碰到买家退货寄了空包怎么办? 2021-05-09
做电商经常会碰到顾客退货退货的,不管是因为七天无理由,还是顾客有问题来申请退货。如果销量比较大的话,每天的退货量比较多,而一些中小卖家,仓库有负责发货的,但是往往没有对接售后收货的。快递退回来,基本也是往仓库门口一扔。 有时候会碰到一些顾客…
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